名爵汽车官网有没有在线客服？

名爵汽车官网有在线客服。

当您选择使用在线客服功能时，为回应您的问题与请求，官网会收集您与客服的沟通信息，如您在沟通过程中可能发送的照片或其他信息。但您要注意，如果不允许收集前述信息，您可能无法正常与客服沟通，不过这不影响您正常使用本网站其他功能。

如果您在使用在线客服时遇到问题，比如名爵官网电话打不进去，您可以这样解决：首先检查号码是否正确，确认已拨打正确的官方电话号码，以及短信、官网或其他途径提供的相关联系信息是否正确。其次可以尝试拨打其他名爵官方号码，例如售后服务、投诉建议等，了解具体情况。还可以前往名爵官方网站或微信公众号，联系在线客服咨询相关信息。

另外，上海名爵售后服务电话是 400-828-1088，提供 24 小时服务，9:00 - 16:00 可提供上门服务。

在名爵官网，您还能通过大客户咨询、查询功能等获取服务。大客户咨询时，官网会收集您的姓名、手机号、所在单位、选择的车型、用途、购车数量、城市、留言等信息，并安排工作人员与您联系。而查询功能，如“经销商查询”“维修站查询”“车辆环保信息查询”等仅提供基础查询服务，不会额外收集您的个人信息。