二手新能源汽车的售后服务怎样保障？

二手新能源汽车的售后服务保障可以从以下几个方面来看。

首先，大多数二手电动汽车价格偏低，保值率不如燃油车，但购买仍较划算。

其次，多数电动汽车厂家的电池或电芯终身质保仅针对首任车主，二手车主无法继承。不过，也有部分二手电动汽车能享受终身质保，但有严格限制条件，如严格按保养手册规定保养、全程在 4S 店保养和维修。

对于 2016 年以后生产的电动汽车，车企需对车辆的三电系统提供不低于 8 年或 12 万公里的质保，所以建议选择 2016 年之后且年份新、公里数少的车，电池衰减少。

以比亚迪为例，非官方渠道的二手车，整车质保享受 6 年 15 万公里，但要减去现有年限和里程，三电系统变为 8 年 15 万公里质保，动力电池芯终身保修。官方渠道的二手车，车况更有保障，整车质保也是 6 年 15 万公里，减去现有年限和里程，还会给予一年或 3 万公里的原厂延保，三电系统享受终身质保，并赠送一次免费基础保养，还能 10 天或 500 公里无理由退换车。

在质保期内，二手新能源车电池有保修，但非正常损坏不享受终身质保。购买二手新能源车要注意手续是否真实齐全，车况是否良好。新能源车电池使用要正确掌握充电时间，保护好充电器，严禁亏电存放。

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