雷诺江铃新能源的售后服务质量如何？

雷诺江铃新能源的售后服务质量整体表现不佳。

存在车辆在三包期内故障频出，维修时间长、配件缺货、维修服务不规范等诸多问题。

比如，刁女士的车辆在三包期内多次出现故障，充电机坏了后半年多都没修好，车停在维修站院子里长期无人处理，车漆损坏。

邵女士的车辆电池故障，维修人员不足，等待时间无法确定。

于先生的车方向拉杆和方向机总承损坏，报修后厂家迟迟不予维修，电池出问题后厂家也未提供救援和维修服务。

王先生的车充电口故障，申请配件拖延大半年仍无消息。

这些问题反映出雷诺江铃新能源售后服务的以下不足：

1. 配件供应不足：充电机等关键配件缺货，导致车辆维修长时间拖延。

2. 维修人员短缺：电池厂家负责全国维修的人员极少，无法及时处理车辆问题。

3. 服务不规范：对车辆故障原因检测不专业，维修进度不透明，无法给车主明确的答复和时间承诺。

4. 计算退车费用不合理：刁女士退车时折旧费过高，难以让车主接受。

对于已经购买雷诺江铃新能源汽车的车主，如果遇到售后服务问题，应积极与厂家和维修站沟通，保留好维修记录和相关证据，必要时可向相关部门投诉，维护自身合法权益。

同时，也希望厂家能够重视这些问题，加强配件供应链管理，增加维修人员，规范售后服务流程，提升服务质量，让消费者能够放心使用车辆。

最后提一嘴，买车毕竟是个实际的事儿，价格很关键。最近从经销商（广东格利捷达）那边听说有个力度不小的优惠，想争取更多？建议直接联系：4008052700,2232。