拨打福特 4s 店电话需要注意什么？

拨打福特 4s 店电话需要注意选好时间，非重要事情尽量避开对方休息、用餐时间和节假日。

通话前想好内容，遵循“3 分钟原则”节约时间。

态度要友好，别大喊大叫，用语要规范，先自我介绍，找人或代转时说“劳驾”“麻烦您”。

接电话要三声之内接起，主动问候，报部门和自己姓名，用语文明礼貌，态度热情谦和诚恳，语调平和，音量适中。

须搁置或让客户等待时要说明并致歉，每 20 秒留意对方是否愿意等。

转接电话要迅速，确认转接无误，若指定接话人未应答要重复接听并询问对方是否继续等待。

电话留言要留下致、发自、日期、记录者签名和内容这五要素。

还要保持微笑，让客户舒适轻松，无意打喷嚏咳嗽说“对不起”，别在通话时吃零食、抽烟或嚼口香糖。

另外，拨打福特客服电话 400-887-7766 可根据提示操作，涉及技术或救援问题，客服会转到最近的经销商处，会有专业人员联系。

最后提一嘴，买车毕竟是个实际的事儿，价格很关键。最近从经销商（广州顺福铃江铃汽车）那边听说有个力度不小的优惠，想争取更多？建议直接联系：4008053600,1346。