电动车电池鼓包是否在质保范围内?

电动车电池鼓包是否在质保范围内,答案是视情况而定。

在质保期内,如果电池鼓包不是人为原因造成的,通常是在质保范围内的。但如果是人为原因,比如充电时间过长、使用不匹配的充电器、快充站大电流充电、电池短路等,即便在质保期内,经销商可能不会赔偿,只会建议更换新电池。

国家三包政策规定,零售商对所售商品实行“包修、包换、包退”。销售者与生产者等订立的合同,不得免除三包职责和义务。

从 2020 年 8 月 1 日起实施的《电动自行车售后服务规范》,对电池鼓包的质保有了更明确的规定。铅酸电池方面,保用期基本为 12 个月。前 6 个月,电池额定容量<85%,可换新电池。第 7 - 12 个月时,电池额定容量<70%,可质保。锂电池保用期时长为 24 个月。0 - 12 个月时,电池额定容量<80%,可换新电池。第 13 - 24 个月时,电池额定容量<60%,可质保。

铅酸电池的质保期,普遍是 15 个月,有全新电池、售后电池以及维护电池三种。1 到 8 个月内出现质量问题可换全新电池,8 到 12 个月更换售后电池,12 到 15 个月更换维护电池。但实际上,很多车行只提供一年保修,甚至可能拒保。

要预防电池鼓包,关键是控温。90%的电池鼓包是高温导致的,比如高温充电。另外,涉水骑行等也可能导致电池鼓包。

总之,如果电动车电池出现鼓包,应尽快更换新的电池组,以确保电动车的正常使用和安全。

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