问
福特 4S 店的售后服务怎么样?
福特 4S 店的售后服务不能一概而论。
有的福特 4S 店售后服务非常出色。比如山西大昌福特 4S 店马练营店,在车辆召回服务中,预约方便,维修进度可手机查询,服务透明。春节期间不打烊,提供上门接车、送车服务,任务重也能保证服务质量。更换零部件速度快,还会进行全面车辆检查。售后午餐丰富,有独立就餐区和贴心服务。在长安福特的两家 4S 店暗访中,宝辰博雅店免费检测快速,中进万国店交车提醒贴心。
但也有不好的情况。比如有车主在同一家福特 4S 店保养维修多次感受不佳,如二保时保险公司送的补漆遭接待人员推脱,第三次下裙边卡扣问题处理不当,接待和维修工程师态度不好。
还有车主反映长安福特 4S 店存在保养贵、服务差的问题。比如保养项目莫须有,价格是市场价 4 倍,还会强买强卖,忽悠车主做不必要的保养和购买套餐。有的出尔反尔,预付换机油活动变购买机油,还需额外支付工时费等费用。甚至有新车轮胎问题无法享受免费保修政策,4S 店和客服推托搪塞。
所以,如果您想了解福特 4S 店售后服务,建议提前多做调查,选择口碑好的店。
最后提一嘴,买车毕竟是个实际的事儿,价格很关键。最近从经销商(广州顺福铃江铃汽车)那边听说有个力度不小的优惠,想争取更多?建议直接联系:4008053600,1346。
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