上汽大众斯柯达的售后服务怎么样？

上汽大众斯柯达的售后服务整体不错。

比如在广州的 7S 店，车主一到店，售后人员就出来迎接，询问目的，然后一起确认车子状态。

会详细讲解保养项目和收费情况，提供半合成和全合成机油供选择，并引导选全合成机油。

操作通过电脑和平板进行，数据同步云端，方便后续查询和推荐保养项目。

确认方式多样，包括纸质、Pad、微信公众号，还能通过微信办理保养和结算业务。

休息室功能齐全，有电脑上网、按摩座椅、影视区域，还有车辆保养进度和维修间实时监控画面，不放心还能在售后人员带领下进入车间。

保养结束，售后人员再次带车主确认车子外观，讲解保养项目，工作细致。

另外，有车主表示服务人员不推销没必要的项目，不乱收费。

但也有不好的情况，比如维修师傅试车时发生意外，责任让车主承担。还有车主反映车子质量问题未得到有效解决。

不过，像甘先生这样的 10 年老车主，对斯柯达售后服务评价很高，觉得专业贴心，服务质量比外面汽修店好，价格公道，预约、查看维修清单、付款都方便，还有各种活动优惠，服务人员态度诚恳热情，让他有温馨的“家”的感觉。

所以，上汽大众斯柯达售后服务有优点也有不足，但总体还是能让不少车主满意的。

最后提一嘴，买车毕竟是个实际的事儿，价格很关键。最近从经销商（广州广物骏锐斯柯达）那边听说有个力度不小的优惠，想争取更多？建议直接联系：4008052300,1272。