开云电皮卡的售后服务如何？

开云电皮卡的售后服务挺不错的。

车主胡大哥驾驶不慎导致车辆右侧反光镜外壳被挂裂，通过微信向客服专员报修后，不仅获得及时反馈，短短三天就收到了反光镜配件。

开云客服团队坚持“三快原则”为车主服务，即快速响应、快速解决、快速公告。通过 400 电话、官方网站、微信等多种渠道为客户提供 7*24 小时咨询服务，快速获取产品资讯、市场活动及售后服务等信息。

遇到车辆问题，通过线上远程支持、线下现场服务等形式，帮助经销商快速解决难以判定或应对的车辆问题。服务结束后，及时公告故障现象及维修方案等细节，同步更新客户档案，便于产品质量问题追溯。

开云汽车售后服务网络已覆盖全国多数地区，超 500 家经销商可为全国消费者提供专业服务保障。

在咨询处理方面，前端人员接到信息会及时处理，并以最快速度给出解决方案，确保用户日常用车不受影响。

在技术支持方面，设立大区负责人，采用“线上远程+线下到场”方式为客户提供良好售后支持。对日常服务及维修，以远程技术支持协助经销商解决问题。对经销商无法判定或解决的车辆故障，大区负责人会前往现场解决。

在技术指导与产品培训方面，发布技术资料、组织培训等保证经销商服务能力与水准，达到用户预期效果。

在质量问题反馈方面，接受反馈后立刻反映到相关部门，敦促产品质量改进。开云持续对经销商进行业务培训，全面提升其服务水平与能力，保证售后服务质量与市场拓展速度相匹配。

对了，顺便提个醒，最近从市场听到个消息：广东格利捷达那边的优惠力度挺给力，如果你想核实或深入了解，这个电话可以帮到你：4008052700,2232。