极氪电动车的售后服务质量如何？

极氪电动车的售后服务质量是相当出色的。

在救援服务方面，多位车主表示在遇到困境时，极氪售后能迅速响应。

比如有车主在自驾游途中车辆陷入泥潭，极氪售后经验丰富的救援师傅迅速赶往现场，仅用一个多小时就圆满解决问题，而且在偏远地区如内蒙古大草原、古尔班通古特沙漠、罗布泊无人区等地，极氪售后救援也能迅速到达，并提供高质量的免费服务。

在行业评价方面，J.D. Power的报告显示，极氪以 792 的高分荣获中国品牌新能源汽车客户体验价值研究的榜首，这进一步证实了极氪在售后服务领域的卓越表现，赢得了消费者的认可和信赖。

电池质保政策也有升级，承诺在用户提出问题后的 3 天内提供满意的解决方案。即使在极热极寒的温度条件下，如 50℃以上或者-30℃以下，动力电池出现问题仍可享受质保权益。

保养方面，相较于燃油车，电车保养省心又省钱，一年一次就行，项目简单。

极氪的售后服务网点覆盖率在增加，支持线上 APP 预约，维保到期会提前电话告知，维修和服务质量不错，技术能力提升明显，维修成本公开透明，配件供应原厂有保证，客户服务态度好。

当然也存在一些问题，比如工位紧张，网点扩增速度跟不上，小毛病问题有待解决，售后评价方面因车主多导致体验有时较差。

但总体来说，极氪电动车的售后服务质量是值得肯定的。

对了，顺便分享个购车信息。据极氪空间丨广州珠江新城的消息，现在买车能给到很高的优惠。如果你想具体了解或者想谈谈价，这个电话可能用得上：4008052300,7098。