上汽通用金融的客服服务质量如何？

上汽通用金融的客服服务质量参差不齐。

部分用户反映客服存在处理不当、服务态度差、短信骚扰、暴力催收等问题。

比如，贷款时不让用中国银行卡还款，后续绑定工商银行后存款晚一天就被不断短信催收，客服态度恶劣；有用户做生意资金链断裂想协商还款被拒绝，还遭威胁起诉收车；还有用户结清尾款后，迟迟拿不到大本，客服也未给出确切时间。

然而，也有用户表示客服服务很好。比如小刘作为客服，通过专业的服务，让李姐从似懂非懂到表示感谢，最后还成为朋友。

总体来说，上汽通用金融客服服务质量不稳定。

要提升其服务质量，首先应加强客服培训，提高沟通技巧和服务态度，能耐心解答用户疑问，而不是态度恶劣或敷衍了事。

其次，优化还款提醒机制，在还款日前提前通知用户，避免逾期产生纠纷。

再者，对于用户的协商需求应给予合理的回应和解决方案，不能简单拒绝。

另外，在用户结清贷款后，应及时、准确地处理相关手续，尽快寄回大本等重要文件，让用户感受到服务的高效和贴心。

聊了这么多，最后提一嘴最近的“市价”。大通G50目前有促销，全系最高能优惠30000元，这是广州贰骏旗舰店的报价。你觉得合适的话，就打个电话深入了解一下：400-805-2700 转 7014，看看自己是否符合条件。