上汽大众售后的质保政策有哪些？

上汽大众售后的质保政策包含多个方面。

一般家用车辆的保修期为购车满三年或行驶里程满十万公里；出租/营运车辆为购车满一年或行驶里程满十万公里；新能源车辆的核心部件，如动力电池、驱动电机、电机控制器等，质保期为八年或行驶里程十二万公里。

大众双保免费包括 5 次保养服务，涵盖更换机油滤芯、空气滤芯、空调滤芯等，以保证车辆性能和车内空气质量。上汽大众的双保套餐里有五年包含首保五次，基础保养延长发动机质保 5 年至 15 万 km。

车辆还有两个三年保质期，一共质保 6 年，凡购车在 36 个月以内的新车车辆均可参与，享受 6 年不限里程保修和 6 年不限次数基础保养。

大众 id 系列推出 36 年或 18 万公里整车质保服务。上汽大众途岳新锐、帕萨特 380TSI 家族等车型，针对首任非营运车车主，按规定在上汽大众授权经销商处进行保养及事故维修，可享受动力总成终身质保。

整车的质量担保服务包括根据技术要求调换或维修损坏的零部件，已担保更换过的原装零件，其质量担保期随整车。在 4S 店正常付费修理而更换的原装零件，有十二个月的质量担保服务。

易损件方面，如空气滤清器、空调滤清器等六个月或行驶里程一万公里；蓄电池、保险丝等十二个月或两万公里。

临时在社会修理店维修保养，符合条件能继续享受质量担保。需在非 4S 店的保养和维修符合厂家维修手册规定和技术要求，申请时出示相关材料。但出现因社会修理店人为处理不当、使用非原装零件等引起车辆故障，无法提供相关材料，未按说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏等情况，则无法继续享受质量担保。

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