一汽解放服务站能否提供上门维修服务？

一汽解放服务站能提供上门维修服务。

在疫情期间，一汽解放客服中心开设专线电话，确保 24 小时上门维修和故障排除服务，甚至免费提供代用车服务。

2023 年，一汽解放推出多项服务政策，比如针对 J7 车主专享的五大权益、NG 发动机和 CNG 发动机超长质保政策、自卸车辆专项服务政策、车辆“夜间突发状况免费救援”以及“上门维保、停驶补偿”等服务。

其中，自卸车辆专项服务政策包括“发动机只换不修”“发动机核心零部件保用期提升”“额外停驶补偿”。

夜间突发状况免费救援服务适用于解放全品系车型，不限车辆销售日期、保内保外故障以及故障原因，解放承担服务站外出费用。

对于有上门权益的车辆，无论是客户原因还是车辆本身原因导致的故障，解放均提供上门服务，不区分故障在保内还是保外。

购车 12 个月内，蓄电池在质保期范围内，车辆装载货物且发生亏电无法启动问题的，解放可免费上门搭电。

此外，针对解放 J6 和 J7 新能源车辆，维修开始后第 25 小时至车辆修复所用时间，解放分别给予用户相应的停驶补偿。

2022 年上半年疫情期间，一汽解放除持续为重点要客开展主动上门车辆检测养护活动外，还在 6 月 8 日至 6 月 28 日期间，针对京东、德邦等重点车队开展“一汽解放 618 上门驻点服务”活动，安排专人主动上门提供驻在服务，维修人员 24 小时在驻点待命。

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