阿维塔订购官网的服务怎么样

阿维塔订购官网的服务是相当不错的。

阿维塔 12 双动力已正式上市，起售价 26.99 万元，共推出纯电与增程两种动力六款车型。消费者能通过阿维塔 App、官网、小程序以及全国各大城市的门店等官方渠道轻松订购，还能享受上市即交付的便捷服务。

从售后服务来看，整体表现良好。车辆出现问题时，提前跟售后前台预约方便，不约也无需排队。像解决 A 柱位置与 HOLO 屏异响问题，厂家直接更换软胶饰板，效率高，让车主满意。底盘检查、清理轮胎缝隙石头、加玻璃水等服务免费。充电时能与车友和销售交流，整体环境不错，工作人员靠谱且有耐心。不过洗车房有待加强。

大年初一底盘磕碰，年初二售后不休息帮忙检查，结果良好。售后经理会电话排查充电口盖板，顺便处理方向盘异响、车头掉漆等问题。

之前售后由内部员工负责时存在不专业常遭投诉的情况，现在已换成经销商负责，目的是提升用户响应速度和门店运营效率。部分售后人员进行了转岗调整，阿维塔承诺转岗员工前半年工资待遇与直营店基本一致，对选择加入经销商的员工提供 n+1 赔偿金，不愿转岗选择离职的员工获 n+1.5 经济补偿。

阿维塔售后服务模式的调整是为了适应市场变化，提供更高效和个性化服务。针对全新阿维塔 12 的上市，阿维塔还推出了重磅购车礼遇，至高价值可享 27000 元。2024 年 11 月 13 日前大定用户可享首任车主终身三电质保、至高 7000 元保险补贴券、20000 元 ADS 高阶功能包等额抵扣券、0 首付全期限低息四大限时权益。