比亚迪自带内置 etc 设备故障如何处理？

比亚迪自带内置 etc 设备故障了别慌。

先确认设备是否通电，把 ETC 卡拔下来再插进设备，如果没听到“嘟”声，基本能判断设备没电，把车开到阳光充足的地方充电。

要是设备显示“无效标签”，可能是固定在前挡风玻璃的电子标签掉落了，得去 ETC 卡办理点重新激活。

如果在保修期内且非人为损坏，发卡方会免费更换。保修 2 年内，有设备质量问题，携带本人有效身份证、车辆行驶证、OBU 原装设备到本行 ETC 服务网点免费更换。

公司用车办理，提供公司营业执照复印件或彩色照片、加盖公司公章的委托书、经办人身份证、车辆行驶证。个人办理线下只需要提供车主身份证。如果不能提供车主身份证，可办理非车主缴费的 ETC。

还可以去掉电子标签，用撬棍或小平头螺丝刀撬开外壳，取出 ETC 电池，换上新的 18650 锂电池，用电烙铁把电源线正负极焊起来或用电工胶带粘起来，合上 ETC 设备盖，贴回原前挡风玻璃位置，打开电源开关，显示灯亮就恢复正常。

使用 ETC 时要注意，ETC 车道感应面积是 8m，感应速度在 20km/h 以下，太快或跟车太近可能导致感应失效。不频繁使用的话，每 3 个月给太阳能 ETC 设备充电一次。

把失效的 ETC 卡带到银行营业网点，跟工作人员说失效了，申请重新激活。直接拨打高速客服电话，人工服务查询异常原因，根据情况去高速管理部门解决。

检查 ETC 卡是否已插入，确认是否消磁。电子标签松动或脱落，需重新到原办理点或高速公路任一 ETC 网点激活。

总之，遇到故障别着急，按照这些方法处理就行。

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