阿维塔的售后服务如何

阿维塔的售后服务整体表现不错。

从车主的实际体验来看，在车辆出现问题时，提前跟售后前台预约很方便，不约也无需排队。

比如解决 A 柱位置与 HOLO 屏异响问题，厂家直接更换软胶饰板，从源头解决，效率高，车主很满意。

底盘检查、清理轮胎缝隙石头、加玻璃水等服务免费。

还有充电时能与车友和销售交流，整体环境不错，工作人员靠谱且有耐心，但洗车房有待加强。

另外，有车主大年初一底盘磕碰，年初二售后不休息帮忙检查，结果良好。

也有车主接到售后经理电话排查充电口盖板，顺便处理了方向盘异响、车头掉漆等问题。

之前售后由内部员工负责时存在不专业常遭投诉的情况，现在已换成经销商负责，目的是提升用户响应速度和门店运营效率。

部分售后人员进行了转岗调整，阿维塔承诺转岗员工前半年工资待遇与直营店基本一致，对选择加入经销商的员工提供 n+1 赔偿金，不愿转岗选择离职的员工获 n+1.5 经济补偿。

阿维塔售后服务模式的调整是为了适应市场变化，提供更高效和个性化服务，虽可能带来挑战，但各方在努力确保平稳过渡。

聊了这么多，最后偷偷告诉你个消息：我听说广州美昌阿维塔那边资讯挺全的，服务也到位。想深入聊聊或者预约看看实车，不妨直接打个电话问问：4008053600,9905，就说想了解下阿维塔12。