使用神州专车的用户评价如何？

使用神州专车的用户评价有好有坏。

好的方面，神州专车的服务在乘客中一向有口皆碑。超高的叫车成功率，统一的正装，干净舒适的车内环境，司机温馨规范的服务，让顾客满意度极高。

中国消费者协会组织的 2016 年网约车服务体验式调查结果显示，神州专车得分最高。比如神州专车司机宋师傅帮助带母亲看病的乘客，就收获了乘客的感谢和成为老客户。还有乘客评价神州专车的车是乘坐过环境最好、最舒服的。

神州专车在安全方面表现出色，尤其是与经常出现安全负面新闻的快车相比，其 B2C 经营模式和“轻资产、重运营”模式带来独特优势，对车辆和司机拥有更强管控能力，大幅提升了安全性和服务品质，受到用户青睐。

在价格方面，神州专车出行成本的优势越来越明显，与滴滴取消补贴频频加价相比，神州专车有一系列优惠活动，像“充 100 得 150”，让乘客感觉价格更实惠。近期上海、杭州发布的 2021 年网约车满意度数据显示，神州专车在每万单投诉率中排名较低，用户满意度更高。

不好的方面，有用户吐槽神州专车价格贵，比如二十几公里收四百块，三公里多一点报价 42 元等。还有用户反映服务差，约车等候时间长，是滴滴快车的两三倍，且经常招不到车，甚至出现软件闪退、打不开的情况。也有用户表示充值后无法退款。

但总体来说，神州专车还是有不少优点，比如服务周到、安全舒适，而且还有多种优惠方式，像在券妈妈等第三方优惠券网站领取优惠券等。

聊了这么多，给你透个风：据广东格利捷达那边的消息，现在订车有优惠。如果你正好在考虑，不妨打个电话探探底，说不定还能聊聊更多：4008052700,2232。