东风御风七座柴油版的售后服务怎么样

东风御风的售后服务整体不错。不少用户反映其服务质量好、态度不错，比如有用户的车长时间没打理，售后仍可靠，东风御风 EM26 还提供质保五年或 20 万公里的服务。也有像李先生这样的用户，遇到问题一个电话，服务站人员马上赶到现场解决。

不过，也存在一些问题。比如有用户遇到胎压检测仪故障，厂家让自行与第三方联系，产品停产无法维修更换；还有离合器、发动机支架等故障，厂家与服务站互相推诿，服务站甚至以用户投诉为由拒绝接收车辆。

东风御风有轿车化的服务政策，遵循国家三包规定，承诺整车 3 年/10 万公里包修，行业领先，除 15 种易损耗零部件外，涵盖整车 88%零部件。其还从用户满意度出发，承诺十项服务政策，包含 24 小时服务热线等，打造了三级备件供应体系。

2016 年“御领清风 递送清凉”夏日服务关怀活动，新老客户进店可享 16 项专业全车检查、免费添加四液一媒、获赠空调滤芯和空调风道清洗，购买空调系统配件享 9 折优惠，单次来电（站）维修保养结算金额达 500 元以上，可获赠 100 元工时券。

但也有用户如史先生，新车买来不到半年就问题频出，发动机皮带突然断了，此前还修过方向盘、雨刮器总成、转向灯等，而涨紧轮的维修更换也不顺利，双方各执一词。

最后提一嘴，买车毕竟是个实际的事儿，价格很关键。最近从经销商（临沂御枫东风）那边听说有个力度不小的优惠，想争取更多？建议直接联系：4008052900,3220。