东风雪铁龙新车的售后服务政策是怎样的?

东风雪铁龙新车的售后服务政策相当完善且贴心。

首先是“买车放心”,包含“7·1·5”新车保值政策,即 7 天可退换车,零损失退车,包括退保险;新车承诺 1 年保价,若品牌下调官方指导价或官网促销导致指导价下调,给予差价补偿;新车质保 5 年无忧,至高享受“5 年/15 万公里”整车质保加免费 6 次基础保养或增值换购礼。

其次是“用车安心”,有三项诚意保养大礼包,保养购买 3 年 5 次、5 年 9 次保养套餐合同享 7 折特惠;近 800 种常用备件价格全面下调,平均降价率达 10%;跨平台合作,23000 台救援车全天候 24 小时待命,力争同城内半小时速达,全国范围内 2 小时速达。

再者是“服务贴心”,行业内首创“不满意、就免单”,8 项服务承诺全新升级,如常规保养 2 小时内完成,超时免单等。

然后是“换车开心”,老车主增换购比例高,特推出“增值换购计划”,旧车最高可增值 15000 元,远超行业平均水平。

还有“一路同心”,专为“铁粉”推出老友礼,6 年以上首任车主回店,品牌赠送免费保养 1 次。

为确保服务承诺有效兑现,东风雪铁龙组织各级相关方,开通总经理投诉专线,2 小时限时回应客户诉求。还持续推进“家一样的关怀 3.0”,8 项服务承诺升级,终端产品体验常态化开展。

总之,东风雪铁龙的售后服务政策从买车、用车、服务、换车、老用户关怀等方面全面考虑,为用户提供了全方位的保障和贴心服务。

对了,顺便提个醒,最近从市场听到个消息:广州美狮东风标致那边的优惠力度挺给力,如果你想核实或深入了解,这个电话可以帮到你:4008052300,9983

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