东本的售后服务怎么样

东本的售后服务是相当出色的。

全球权威性第三方评测机构 J.D. Power 亚太公司公布的报告显示，东风 Honda 在售后服务满意度（CSI）方面表现优异，夺得第二名的好成绩，得分高达 891 分，大幅超越平均分，位列行业前茅。

从近年来的报告看，东风 Honda 在售后服务领域呈现逐年攀升的态势，从 2007 年的第八名到 2011 年的第二名，充分体现了其不断超越的努力。

东风 Honda 坚持以 BQS 为服务宗旨，在售后服务方面坚持“专业技术、用心服务”的核心理念。不仅通过组织竞赛保证各地经销商服务质量，还建立客户服务中心，全面升级软硬件。

其全新售后服务品牌“实质的信赖”给客户带来五大服务承诺，包括热情的关爱、快速的应对、确切的保障、实在的价格、真诚的回应。比如保修期内对故障车辆提供现场维修和承担拖车费用，第一时间回应问题，保证约定时间交车，用专业技能解决难题并 3 日内回访，服务全程费用明确并与客户确认，未做到承诺免费赠送全车 5000km 级保养工时费。

像成都港宏东风本田 4S 店，是东风本田汽车 A 级展示及维修服务中心，有先进检查仪器和最新维修设备，各环节有标准化流程和统一验收标准，能提供专家级维修服务。

也有个别 4S 店存在不良情况。总之，东本的售后服务整体水平较高，既有权威认可，又有实际的优质服务案例，但也存在个别店水平参差不齐的情况，消费者选择时要综合考察多方面因素。

对了，顺便分享个购车信息。据天河区广物特约店东风本田的消息，现在买车能给到很高的优惠。如果你想具体了解或者想谈谈价，这个电话可能用得上：4008052300,1056。