4S 店售后服务的收费标准是怎样的？

4S 店售后服务的收费标准因品牌、车型、地区等因素会有所差异。

一般来说，常见的收费项目包括零部件费用和工时费。

零部件方面，比如吉利汽车，机油滤清器组件约 20 元，燃油滤清器总成 85 元，汽车齿轮油 160 元，防冻冷却液 45 元，HN404 制动液 80 元，转向液 80 元，吉利机油（3.5L SJ5W-40 壳牌）140 元。

工时费方面，安全免费检测通常不收费。

更换机油机滤工时费约 2 小时，更换空滤 1 小时，更换空调滤 1 小时，更换汽油滤清器（油箱内）1 小时或 1.3 小时，更换火花塞（4 只）V62 小时或 6 小时，更换启动机 3.5 小时，更换前刹车片 8 小时，更换后刹车片 8 小时，更换轮胎动平衡 1 小时，更换电瓶 1 小时，更换电瓶负极线 3.5 小时，更换前后刹车盘（各）8 小时，更换刹车灯泡 0.5 小时，更换仪表台灯泡 1 小时，更换雨刮片/根 0.5 小时，更换雨刮马达 3 小时，更换雨刮器连杆摇臂 4 小时，更换喷水壶 1.5 小时，更换喷水嘴 1 小时，更换喷水管 2 小时，更换音响喇叭 4 小时，更换喇叭 1.5 小时，更换曲轴前油封 7.5 小时，更换曲轴后油封 25 小时，更换油底壳 6.5 小时，更换机油泵 7.5 小时，更换消声器总成 6 小时，更换消声器前段 4 小时，更换消声器中段 4 小时，更换消声器尾段 3 小时，更换排气管接口垫 4 小时，更换汽油泵（油箱外）2 小时，更换汽油泵（油箱内）11 小时，更换喷油嘴（只）1 小时，清洗喷油嘴 1 小时，更换节温器 1.5 小时，更换水泵 O 型密封圈 8 小时，更换水泵总成 8 小时，拆装或更换散热器 7 小时，更换水箱上水管 2.5 小时，更换水箱上水管夹箍 1 小时，更换水箱下水管（回水管）2.5 小时，更换水箱下水管夹箍 1 小时，更换空滤盒 2.5 小时，更换气门室罩盖 2 小时，更换气门室罩盖密封垫 2 小时。

另外，售后服务部的薪酬绩效管理制度也有相关规定。

站长底薪 2000 元，绩效提成方面，总产值 20 万系数 0.5%，总产值 25 万系数 0.55%，总产值 30 万系数 0.6%，总产值 35 万系数 0.65%，总产值 45 万系数 0.7%，55 万以上系数 0.75%。

附带系数方面，满意度低于华中区域平均分工资系数 0.9。

同时，任务项目完成提成方面，站长任务项目 10 项，目标金额 2000 元，根据完成情况的总权重提取金额，绩效达成率总经理评价占 10%。

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