奔驰金融公司为何被罚？

奔驰金融公司被罚主要是因为存在一些严重的违规行为。

一是核心业务系统中断暴露出业务连续性管理不到位，这违反了审慎经营规则，因此被北京银保监局处以 40 万元罚款。

二是对外包活动管理存在严重不足，比如西安利之星 4S 店在向涉事奔驰女车主收取“奔驰金融服务费”时，坚持通过销售个人微信账号收款且只提供收据、不提供发票。这种行为被北京银保监局给予合计 80 万元罚款的行政处罚。

奔驰金融公司在管理上存在漏洞，没能有效监督和规范经销商的行为。

在 2019 年西安奔驰女车主维权事件中，女车主称在不知情的情况下被开通奔驰金融，并被迫交了约 1.5 万元的金融服务费，引起税务局、银保监局的高度重视。

市场监管总局相关司局负责人强调，奔驰 4S 店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬，再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用，违反了法律规定。

此后，奔驰金融公司一直在对经销商网络开展针对金融服务费收取的自查与核查工作，并启动相关审查与整改工作，通过第三方机构对经销商网络的收费项目进行专项复核，还联合推出《服务公约》，明确规定奔驰经销商不得以金融公司的名义，向客户收取金融服务费，明令禁止捆绑销售。

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