极氪001 25款的售后服务怎么样？

极氪 001 25 款的售后服务整体不错。

厂家重视售后问题，努力提升人员服务水平和办事效率，增加售后中心数量，优化服务流程，及时回应并解决车主问题，赢得消费者信任和口碑。

比如之前车主眼馋友商车机芯片，极氪花 3 亿给车主免费更换 8155 芯片。

在 2023 粤港澳车展上修改相关《电池质保条款》，主动为老车主检测电池状态免费换新。

有车主提前在极氪 app 上预约保养，后台半小时内就有售后人员联系确认。保养当天车主有事离开，每个环节检查确认后，售后人员会在群里发照片反馈，更新保养进度，很细心周到。

在电动车行业用户对电池等核心部件售后服务存在信任危机，很多车企电池终身质保条件难达成，但极氪免费换电池，不甩锅不推卸，甚至不计成本解决问题，呼吁车主主动检测，这很真诚。

总之，极氪 001 25 款售后服务靠谱，让人放心。