极氪 001 人脸识别出现故障如何解决？

极氪 001 人脸识别出现故障，可这样解决。

先检查录入人脸时的环境，不能在强光、暗光、逆光下录入，也别戴帽子、墨镜、口罩。

录入时要关主驾车门挂 P 挡，按座椅提示操作，提示消失后头部不动正视方向盘上方摄像头，直到显示注册成功。

要是还不行，可能是录入的人脸信息不完整或不准确，那就重新录入。

在车载屏幕安全与隐私栏目里找到人脸识别和人脸信息栏目，先录入人脸信息再打开人脸识别。录入时调整好坐姿和位置，让摄像头能清晰完整捕捉人脸。

如果两个人用，添加亲情账号，先在手机 APP 绑定，再登录车机录入人脸信息，设置三种驾驶习惯。

还要注意位置，要正对着方向盘上方摄像头。选择光线良好均匀的环境，取下遮挡物，严格按正确步骤录入，比如先关车门、挂 P 挡。

保证录入和识别时图像清晰、角度正常、光照充足。

要是这些办法都不管用，那就联系极氪官方客服或去专业服务中心求助。