斯柯达的售后服务怎么样？

斯柯达的售后服务整体表现不错。

质保方面，国产车质保期为 2 年或 6 万公里，进口车为 3 年或 10 万公里。易损件质保期通常为 3 个月或 1 万公里，DSG 变速器执行 4 年或 15 万公里质保期限，2012 年 12 月 31 日前生产且装备 DSG 的车型，变速箱质保期为十年或十六万公里。进口车型还可享受“原厂配件和原装附件保修 2 年、新车油漆保修 3 年、新车车身 12 年无锈穿保证”，部分进口和国产车型都可购买延保服务。

网点覆盖方面，斯柯达已拥有 462 家经销商，还在不断增长，网络布局较为完善，覆盖三四线城市，除非在偏远地区，否则售后服务较为方便。

维修保养等待时间方面，提前预约能有效缩短等待时间。预约后，4S 店会提前安排技师、工具和工位，配件也会提前准备，车主等待时可在休息区通过显示屏了解车辆维修进度，还能享受客服定期回访。

道路救援方面，斯柯达在服务网络覆盖地区提供 24 小时道路救援服务，拨打客服电话即可获得援助。

保养费用方面，以明锐为例，不同车型和排量的保养费用有所不同，但整体不贵，与一般合资车相比略低。

也有部分车主反馈斯柯达售后存在问题，如维修师傅试车时发生意外责任由车主承担，有的车辆故障多次进店仍未解决，配件发货慢导致维修时间长等。但综合来看，斯柯达售后服务仍有不少优点，如服务人员不推销没必要项目、不乱收费，7S 店新增的 smart 智慧体验、Social 互动社群以及 Share 共享服务三大模块提升了客户体验，保养操作高效且数据同步云端，休息室功能齐全，保养工作细致等。

聊了这么多，给你透个风：据广州广物骏锐斯柯达那边的消息，现在订车有优惠。如果你正好在考虑，不妨打个电话探探底，说不定还能聊聊更多：4008052300,1272。