极氪001与供应商的合作模式是怎样的？

极氪 001 在与供应商的合作上，采取了多种积极有效的模式。

在芯片供应方面，由安聪慧亲自牵头，带领整个供应链保障团队以小时为单位紧盯供应动态，还集合整个吉利集团之力，协同兄弟品牌的供应商一起解决问题，不仅解决了芯片供应难题，连电阻、电容等零部件供应挑战也在努力应对。

在空悬零部件上，经过与威巴克多轮沟通，极氪 001 空悬零部件专属生产线已经投产，有效改善了整体生产交付情况。

在电机选用方面，消费者可以根据需求自行选择，两个电机均承诺享受终身免费质保权益。

针对订单风波，极氪汽车回应，在价格方面，6 月 15 日 24:00 前的大定，且在 9 月 8 日 24:00 前锁单的用户，不管是否在 2021 年交付，都能享受 2021 年国家补贴；如未在 9 月 8 日 24:00 前锁单，将无法在 2021 年交付，且无法享受 2021 年国家补贴。受空气悬挂和 EC 光感天幕的影响，部分订单的交付将延期至明年 1 月，如消费者订单受此影响，自 2022 年 1 月 1 日起，极氪每天将向用户赠送 1000 等待积分，直至通知用户可以提车的当天。

极氪 001 在售前阶段能提供专业的上门试驾，从出定金开始基本都是线上线下一条龙服务，包括线上大定、线上付款、代办保险一条龙、代办临牌和绿牌、代办充电桩事务等等，且没有额外费用支出。

在售后阶段，主要服务网点是极氪家，但数量较少，很多服务要去领克售后解决。不过全程服务都可以线上下单，极氪伙伴电话沟通需求，也可以线上下单取送车服务，极氪全程维修沟通、单据、支付都在线上解决，还会不定期提供各种福利活动和礼品。每次维保后厂家都会对取送车和售后服务电话回访，有问题可以直接投诉。