我2017款名图车在今年5月去检查车辆抖动问题然后川宜宾临港经济区北京4S店工作人员跟我换零件让我等3个时当我准备结账开车时我去检查车发现车问题并没有解决当时我就去找工作人员工作人员称在跟我检查这又耽误我30分钟时间后来工作人员告知我车辆问题他们4s店无法解决当时我就跟工作人员吵起来后来跟我说什么这次服务免单送我机油什么在后来我拒绝他们请求我就打投诉电话事隔天4s店就找我撤诉叫我跟他协商解决我就问他能能解决问题4s店直拖到现在没有回复今天我打客户电话问客户就回答我说我自己配合检查……我就郁闷知道该怎么办……作为个消费者我到底该怎么办
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