我要提问

急,在线求助?

badliangwei 2020-01-13 06:32:31

求助各位老司机,本人在4s店13号上午提一台远景X3查成交价|参配|优惠政策),13号晚上车子就启动不了,当时给销售打电话讲明情况,后叫拖车拖回4s店售后检查发现机油盒有少许划痕漏油,更换机油盒后还是启动不了,昨天下午4s店打电话来说发动机卡住了需更换发动机,需要我自己掏钱买发动机,急求各位老司机有什么好办法处理。

4个回答
  • y_andy13 2020-01-13 07:28:44
    这种事4S肯定拒绝维修,第一是油底壳碰伤漏油造成发动机损坏,重点是油底壳是谁碰伤的,这个根本没法鉴定!第二是在你购车时已经签订了购车合同和验车单,这样4S就能证明你是在选车时已经确认好车无质量问题才交给你车,哪怕是你刚从4S提出车去后发现质量问题也不可能给你换车或退车,因为车已经属于你,有问题必须走售后程序,哪怕是退车换车也是要走售后,国家也有三包政策作为依据!第三,楼主也太大意了,既然是油底壳漏油那在你停车的地方一定会有一摊油污,油底壳漏油大部分是在车静止的状态下产生滴漏!第四至于楼上说的堵门,这个不可取,闹不好会弄巧成拙,综合我上面所说的4S完全有理由拒绝质保维修,最后给你定性个扰乱社会秩序或其他罪名吃亏的还是你!我给你个建议,你可以先找4S店协查成交价|参配|优惠政策),可以的话找家媒体,国家有个规定叫举证倒置,新车半年内客户如果有质量问题质疑是可以要求4S拿出证据证明的,说白了就是让4S证明他们交给你的车是一辆正常销售的车,例如要求他们提供车辆出库前,车位以及交车前后的录像,看当时停车时地面是否有油污,当然比较难………………最后实在没办法只能寻求保险公司看能否走车损了…………只能帮你到这了,我是汽车行业从业人员,只是站在一个中立角度给你建议供你参考!如果你是河北的用户河北有个媒体可以帮到你,河北交通广播~~~汽车有话说
    0有用 0 回复
  • badliangwei 2020-01-13 07:26:16
    应该是问题车,我是付全款的,现在销售说有问题找售后,售后一口咬定是我人为损坏的,现在很头疼不知道有什么好办法处理。
    0有用 0 回复
  • y_andy13 2020-01-13 07:04:08
    别听楼上的,虽然厂家有质保,前提是~不是你人为造成的,重点就在于你油底壳划痕怎么产生的,肯定不是出厂就有吧?想想自己开车时有没有托底,你这情况多一半需要你自费,你这典型是发动机缺机油粘缸了!
    0有用 0 回复
  • ak724525 2020-01-13 06:50:17
    你好,这个应该是不存在去保期内,出问题的话都是免费维修或者更换,这个你可以直接打厂家电话投诉就行了,
    0有用 0 回复
申明:本文转载自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请发送邮件联系删除。

相关问答