按照《汽车品牌销售管理实施办法》的规定,汽车退市后,厂家还是要保证10年的零配件供应。另外,一般厂家会在倒闭前发布公告,告知如何继续售后服务。比如2015年,
欧宝退市,上汽通用接手了欧宝的售后服务业务;西亚特品牌退出中国后,售后交给进口大众。厂家倒闭会影响我们维修(包括保修维修)的便利性和二手保存率。工厂倒闭的概率相对较小,但4S门店的倒闭相当普遍。我们重点分析如果4S店倒闭会对我们产生什么影响!1.《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》就是我们常说的三包法。它的法律主体是经销
商(
查成交价|
参配|
优惠政策)而不是厂家,也就是说谁卖谁负责。承担责任后,经销店可以向厂家申请相关费用。也就是说,在三包有效期内需要退车的时候,一定要到你买车的店,而不是全国任何一家4S店(保修可以退)。如果经销店倒闭,确实发生了,手续会很麻烦。处理它需要多方面的配合。2.买车时的保险押金或定期保养预付款。如果经销商跑路,可能无法挽回,造成损失。3.维修理赔比较麻烦,需要去其他网点。1.建议:保留购车信息,以免丢失!比如购车发票、保修手册、三包凭证、钥匙密码一定要保管好。方便我们跟进相关申请。比如质量保证需要相关证书。我的份额没了,4S店倒闭很麻烦。2.注意相关通知。负责任的经销商和厂家会提前告知,我们接到通知后会按要求处理。3.品牌退市后,需要遵循商业规则,按照约定年限为消费者提供维修服务。如果无法履行,消费者可以向相关机构维权。买车前,最好从车辆质量、品牌知名度、用车成本、便利性等角度,选择大量的汽车品牌。大体积的车保值率更高,更容易转卖,而小众品牌的车保值率相对较低。
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