2020年度国内轮胎投诉分析报告

作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台，车质网2022年共受理消费者针对汽车产品质量及服务问题有效投诉134，571宗（含95宗针对第三方平台投诉，8宗后装轮胎投诉）。其中，中型车累计投诉量为16，838宗，同比上涨6%。

月份，受“机油门”事件影响的丰田超过大众成为了被投诉最多的品牌，丰田的投诉量达到了1236宗，占到总投诉量的16%。

中央媒体平台：中国网（中国投诉平台） 人民网 新华网 行业媒体：中国消费者网、质量万里行 第四步：投诉平台 中国投诉、黑猫投诉 第五步：起诉 最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。

而哈弗F7（查成交价|参配|优惠政策）这次的投诉问题最主要的就是车机系统故障，其实并不是机械类的故障问题，相信哈弗会对现在的车机系统进行升级优化，相信下一代系统就会没事了。

年4月份单纯质量问题投诉量和占比有所下降，但依旧保持着6000宗左右的体量。本月单纯服务问题投诉量再次攀升，达到近一年来的最高点，较去年同期上涨22%。