十一高速还有人工收费通道吗

十一高速依然设有专门的人工收费通道，为不同需求的车主提供服务。

根据现行公路收费管理政策，国庆节假期首日的0时至假期最后一天的24时，7座及以下小型客车通行高速公路可享受免费政策，此时人工通道会调整为免费放行模式，车辆无需缴纳通行费即可通过。

即便在非免费时段，人工收费窗口也会正常保留。当前收费标准按车型划分，2吨以下货车与20座以下客车每公里0.45元，2至7吨货车及21至50座客车每公里0.90元，7至20吨货车、51座以上客车及卧铺客车每公里1.462元，20吨以上货车及集装箱车每公里2.138元，人工窗口会按对应标准完成计费。

人工通道的存在是对ETC普及的重要补充。当ETC设备出现故障、卡片异常，或是车主尚未办理ETC时，人工窗口能保障车辆正常通行，避免通行受阻。

目前高速收费体系以ETC推广为核心，但人工服务始终作为基础保障保留，兼顾了通行效率与不同车主的实际需求，让各类车辆都能顺畅完成高速出行。