菲翔请教：关于保险定损与修车费用问题

求教坛里各位老大，小弟我的菲翔（查成交价|参配|优惠政策）投的是中国人保，最近车子与一辆半挂小刮擦了一下，当时现场报过保险和交警，保险先到现场拍照。后交警到场后先问保险公司怎么处理，保险说损失不过万的话可以不用交警开事故处理，各车各自修就行，于是交警就没处理直接让我们把车挪走。第二天我到4S店后报保险公司定损，保险公司定损人员到4S，与4S人员一起确定了哪些配件更换，哪些是修复，并都拍了照片，最后因为4S有些配件没有现货，于是叫我先开，等配件到店再通知我去修，事情到这里都很正常有没有。再然后，过了两天，我车都还没有修，保险公司忽然一个短信过来，说我的理赔资料都已经齐全，理赔金额XX，已经通知银行打款，我看了短信还奇怪，我车都没修，发票也没给你，怎么就给我理赔了？再一问4S，呆了，4S 说那个理赔的金额太低，修不了的。我的疑问：1、定损金额不是应该是4S和保险公司一起确定的吗？然后我再拿发票和相关资料去理赔吗？为什么是保险公司单方面确定并且在我车子还没修的情况下就理赔结案了？ 2、现在4S说保险公司没和他们确定定损金额，而是保险公司自己单方面确定的，理赔金额太低，不够修，要求我自己补差价，并说那是我和保险公司之间的事，请问我该怎么处理？