江铃新能源汽车的售后服务怎么样

江铃新能源汽车的售后服务不太理想。

不少车主反映车辆在三包期内故障频出,比如充电机故障、电池质量问题、方向拉杆和方向机损坏等。

而且维修过程中,存在配件缺货、等待时间长、维修不及时、维修不彻底等问题。

有的车主车辆因充电机故障送修,结果半年多都没修好,期间客服一直说缺货,最后维修站用二手配件修好。

还有车主电池出现故障,维修人员不足,全国只有一人负责相关维修事宜,厂家售后电话还打不通。

另外,有的车多次维修仍未解决问题,厂家迟迟不予处理,客服还曾错误告知车辆出保需自费维修。

对于车辆维修进度,厂家也无任何反馈,态度敷衍。

建议江铃新能源重视这些问题,增加配件供应,提高维修效率,加强售后人员配备和培训,及时与车主沟通反馈维修进度,切实保障消费者权益。

聊了这么多,最后偷偷告诉你个消息:我听说沧州华成江铃汽车那边资讯挺全的,服务也到位。想深入聊聊或者预约看看实车,不妨直接打个电话问问:4008052700,5970,就说想了解下江铃宝典。

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