特斯拉售后的技术人员水平如何？

特斯拉售后的技术人员水平参差不齐。

有的技术人员表现出色，比如有车主车机屏幕内有脏点，售后马上就给换了；座椅主驾驶调节按键被撞断，免费给换了总成；自己磕了石头导致前保险杠下塑料护板移位，去售后复位没收费还洗车。

也有技术人员水平一般，比如有车主在直营钣喷做钣金油漆效果不太好，后面又返工；轮胎上面静音棉掉下来，售后认为是外力因素不保修。

不过从整体来看，特斯拉售后也有很多积极的方面。比如有的维修师傅会超级细致地检查车辆，还外加教学特斯拉操作。

特斯拉对员工比较好，例如给员工全家买医疗保险，领导和员工一起吃饭，没有权威架子，员工有问题可以直接反馈给最高领导甚至马斯克。

而且特斯拉售后服务注重用户满意度，没有效率方面的 KPI，会以用户为中心，直到用户满意为止。其售后服务团队由专业的维修技师组成，能够迅速找到问题并进行修复。还推出了“上门服务”，通过手机 APP 提供线上预约维修服务，可进行远程故障诊断，极大地提高了服务效率。

所以，不能简单地对特斯拉售后技术人员的水平一概而论，既有优秀的表现，也存在有待提升的情况，但整体还是有很多值得肯定的地方。

对了，顺便分享个购车信息。据特斯拉广州体验店的消息，现在买车能给到很高的优惠。如果你想具体了解或者想谈谈价，这个电话可能用得上：4008053600,1018。