特斯拉Model Y转向出现卡滞的现象

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mb49888811

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用户： mb49888811
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发表于 2023-05-31 10:27

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楼主电梯直达楼

特斯拉Model Y这款车在打方向时会出现齿轮感，卡滞，一格一格的感觉，影响方向精度，速度50以上车辆跑不了直线从而严重影响行驶安全。而在致电特斯拉售后服务中心后，得到的回复是天气变冷造成的，但这并非质量问题，没有想到这个问题并不是个例车质网上对于该车产生的转向卡滞跑偏的问题有不少车友在反馈，该车辆在11月某日降温时，打方向盘忽然变硬，有明显顿挫感，致电特斯拉客服，查询后台仅告知没有问题，继续使用观察。后北方天气逐渐变冷，出现该问题消息增多，因顿挫感随气温加重，较高速形势时车辆操控能力下降，驾驶感很飘，无法直线行驶，需要反复调整反向盘。于是12月再次联系客服，被告知不是硬件问题，需要等待ota。同时我预约12月10日到店检测。当日到店后，售后人员上车驾驶一圈，认可问题存在，并再次强调硬件没问题，需要等待ota，属于软件配合调教问题，且现有配件均相同，更换不解决问题。我提出质疑，软件为何会随温度出现问题？以及表示有近期提车朋友，没有出现相关问题，售后不能给出明确答复”转向出现问题对于后期的万搏体育手机登录会带来安全隐患，希望厂家重视处理。