小鹏P7辅助驾驶功能与宣传不符

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mb49888811

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用户： mb49888811
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发表于 2023-12-06 15:50

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楼主电梯直达楼

2022年购车时官方文案宣传小鹏P7E版车型支持XPILOT3.0支持升级到XPILOT4.0服务，此服务当时并不包含于车价当中需单独购买，小鹏汽车一直未提供相关服务，OTA产品经理一直避重就轻解释车道级导航及红绿灯识别即是完整版的辅助驾驶。现在小鹏全系车型G6、G9、P7i等车系基础版本PRO车型车价已包含相关软件服务，且功能更优于老款P7车型，小鹏汽车涉嫌虚假宣传未及时兑现相关服务承诺且未对老用户作出相关差价赔偿损害相关车主权益。请问，如果是硬件的原因所以呈现的效果功能不同，为什么定义是一样的？为什么叫Xplilot4.0？那么为什么在其他车型当中也叫这个名字？而在p7上同样的软件却有不同的功能？这个不算区别对待？这个不叫虚假宣传？这个不叫欺骗消费者？请做出正面回应！直至给出解决方案。