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RAV4荣放发动机故障灯亮了,去4S店检查,说是油质量问题。

京承老魁 2019-09-03 19:56:02

我是丰田新RAV4车主,车子是去年4月份买的,2.0自动都市版,行驶了13000公里。我大约是6月15日左右开车时,发现发动机故障灯亮了,但第二天开车时又恢复正常,之后故障灯时亮时不亮,到6月底故障灯就一直亮,我就7月2日来4s店做检测,维修人员先用电脑检测,出现个故障代码,具体好像是什么氧传感器之类的,字太小我没看清,他就开始检测车发动机部位,过了一会告诉我都正常,没发现什么毛病,他就用电脑把故障灯清了,告诉我回去先开着,等这箱油跑完了,换成97号的再跑跑,如果灯再亮再过来看,我说可以,他就叫我到门口等着,等了好久车还没出来,我就回到车间里,一看车的发动机故障灯又亮了,维修人员告诉我,他一启动车就亮了,现在需要查资料,让我等等,我就回到休息室继续等待,后来维修人员拿着一个塑料瓶来了,跟我说,我车内的汽油非常像果珍,油质非常差,发动机故障灯就是油质差照成的,问我在哪里加的油,我说昨天刚在中国石油加的,他说问题在这油,必须清理油箱,油嘴,这清理的费用不在保修范围内。我说可以,但是如果清理完油箱、油嘴了,故障灯还亮,是不是就和油没关系,我不用承担这个费用,4s店的答复是这个费用还是得我承担,他们会继续找问题,我对他们的说法非常不认可,本身我的车在保,发动机发生故障他们应该负责给我维修,现在他们就认定是油质差照成的了,不在保修范围,这种事情合理吗?

4个回答
  • 怕出界 2019-09-03 20:38:56
    建议直接拨打400电话进行投诉,这种强行收费,推卸责任的4S该受到惩罚另外,楼主可以尝试去当地另外一家4S进行检查维修如果我的回答对你有用的话,请采纳,谢谢
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  • 大赛得到的撒旦 2019-09-03 20:38:51
    你啥车呀 跑错论坛了吧
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  • 龏爱蘿 2019-09-03 20:29:05
    发动机故障灯亮通过电脑检测故障码一般主要是以下几个方面的原因:(1)油品质量问题;(2)节气门脏;(3)某个缸工作不良,需检查更换火花塞和缸线;(4)水温传感器故障;(5)氧传感器,三元催化故障;3.如果你爱车没有抖动,怠速不稳,排气燃烧不充分等现象,建议你直接断开电瓶负极,过十分钟后,再连接上,跑上一段时间后可消除故障灯。如果有抖动,怠速不稳,顿挫等现象排查(1)、(2)和(3)。如果故障灯依然亮请排查(5)你说到氧传感器故障,让他们换氧传感器就行了,质保期免费索赔更换;希望我的回复能帮你解惑,祝你2015年行车安全。
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  • 京承老魁 2019-09-03 20:01:52
    对了,我还要补充一下,我6月15日左右发现的故障灯亮,于7月2日去的4S做检测,我车是7月1日油灯亮了没油了,我去加的油,
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